地面公交服务评价研究报告发布
时间 2020-05-21 17:32:25

近期,由乐动体育注册部运输服务司指导,中国道路运输协会城市客运分会委托相关单位编写的《中国城市地面公交服务评价研究报告》(简称《报告》)正式发布。《报告》旨在推动具有“人本理念”的地面公交服务评价体系建设,让更多城市关注公交行业发展的痛点和难点。

  《报告》归纳了现阶段公交发展5个方面的特征,分别为区域间地面公交发展水平差距在缩小、地面公交运营能力得到整体提升、地面公交服务水平呼唤资源保障、新时期出行需求亟待地面公交的变革、城市地面公交行业专业人才比例整体偏低。

  《报告》提出了8项建议,进一步改善提升公交服务水平。包括要切实了解乘客期望,做到供需准确匹配;企业主动融入MaaS(出行即服务),加强服务创新;交通行业进行资源整合,构筑一体化交通系统;细分公交市场需求,提供多样化公交服务;发挥政府主导作用,提升服务均等化水平;严格节能环保考核,构建生态公交企业;注重人才队伍建设,强化行业职工队伍建设;加强企业联盟发展,促进行业高质量发展。

  中国道路运输协会城市客运分会相关负责人表示,将每年定期发布《报告》,持续聚焦我国城市地面公交服务发展现状,揭示发展特征,总结经验与不足,为交通强国建设贡献力量。


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